资料收集:收集企业组织机构图、经营事物的规模、管理制度、营业执照副本、质量手册及程序文件等有关的资料,以审核企业管理体系是不是建立健全。
填写申请表:填写认证机构提供的申请表,表明企业申请 ISO9001 认证的意向,并提供公司基本信息。
文件审核:认证机构对公司可以提供的资料和文件进行审核,判断质量管理体系是不是符合 ISO9001 标准要求。
现场审核:认证机构派出审核组对公司进行现场审核,通过实地视察和员工面谈评定管理体系是不是有效运行。
不符合项整改:现场审核结束后,认证机构提供审核报告,列出管理体系存在的不符合 ISO9001 要求的项目,企业需在约定时间内完成整改。
最终评定:企业整改后,认证机构再次审核有关的资料和整改报告,作出是否授予认证资格的最终评定。
颁发证书:评定通过的企业将获得 ISO9001 认证证书,证书有效期通常为 3 年。
监督审核:办理完成后每年需要对公司进行监督审核,以验证 ISO9001 管理体系持续符合性。
重新认证审核:证书期满三年后,需提前 3-6 个月内进行重新认证审核,审核通过后重新颁发 3 年有效的 ISO9001 认证证书。
咨询费:若企业选择聘请第三方咨询机构进行辅导,会产生咨询费用,因机构和咨询内容而异,一般在数千元至数万元之间,并非认证必要费用。
审核费:员工数较少的企业初审费用可能在 6000 元至 12000 元之间。外资机构费用通常高于国内认证机构。年审费用一般和初审费用一致或者低于初审费用。若企业体系或经营事物的规模有较大调整,可能需做补充审核或特殊审核,会产生额外审核费用。
快速拿证情况:特殊情况可加急到 20 个工作日完成。若企业有紧急需求,选择加急办理,认证申请提交后,认证机构可能当天就能受理,3天内下达审核计划。现场审核根据公司规模而定,小企业可能只需 2 天。若现场审核无重大不符合项,审核结束后 3 天内颁发证书。整个加急流程可能仅需 15-20 天,甚至更短。
全力推行 ISO 认证标准的企业57:大约需要 3-6 个月。前期培训、组织机构设置、文件编写与修改约 1 个月,接着有 3 个月的运行期间,申请认证、现场审核、认证通过、颁发证书一般共需 1 个月左右。
已有一定管理基础但需完善体系的企业:若企业本身有一定管理基础,只要进一步完善质量管理体系以符合 ISO9001 标准,周期可能在 2-4 个月。企业内部进行自我评估和改进需 1-2 个月,认证申请和文件审核 1 个月左右,现场审核根据规模和复杂程度需几天至 2 周,整改和再次审核需 2-4 周,整体约 2-4 个月。
基础薄弱从头建立体系的企业:若企业管理基础薄弱,需从头建立质量管理体系,周期可能会长达 6-12 个月甚至更久。首先建立体系并试运行 3-6 个月,再进行内部审核和管理评审,提出认证申请,后续的认证流程与其他情况类似,但整体时间会因前期体系建立的难度和时间成本而延长。