通讯员(王军)大连经管集团普兰店中燃为全面做好今冬明春天然气保供作业,应对极点气候带来的用气顶峰,已全面做好LNG应急调峰供气预备作业,完结各个门站工艺设备设备保护保养作业,要点对小区调压箱柜、阀门井、用于接受压力的管道等做全面查看,充沛的发挥管网输配才能,提高管网运转安全性,力保市民安稳过冬。
普兰店中燃将依照冬天保供预案全面落实保供办法,经过添加专业巡检频次、强化天然气走漏查看、展开应急演练、依托“管网压力监测及密闭空间走漏报警”渠道实时监测管网运转,全力保证燃气运送的安全疏通,为今冬明春我区天然气安稳供给打下坚实基础。
在冬天保供客户服务保证方面,普兰店中燃在顶峰供气期间经过增设保供话务人员,实时在线回答用户各类燃气问题,关于用户的一切来电做到铃响必答,受理率100%。
线下营业厅也将依据客流量状况增设窗口及大堂指引服务,保证客户正常购气及处理各项事务。
冬天保供期间实施24小时用户报修服务,接到报修后敏捷呼应,普兰店中燃将坚持以客户为中心,采纳“线小时燃气服务”等多样服务方法,助力冬天保供作业。
冬天保供期间,普兰店中燃全体人员将据守一线,在思想上“绷紧弦”,在举动上“拉满弓”,在职责上“落到点”,以足够的预备迎候冬天顶峰供气的挑战和检测,把保供作业做实、做细、做深,坚决打赢今冬明春“保供攻坚战”!